Niniejszy Regulamin wprowadza się w związku z Rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 25 lutego 2022 roku w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii zwanym dalej Rozporządzeniem i stanowi uzupełnienie pozostałych wewnętrznych aktów prawnych obowiązujących w Teatrze Muzycznym Capitol, regulujących zasady sprzedaży biletów na wydarzenia oraz organizacji i uczestnictwa w wydarzeniach organizowanych przez Teatr Muzyczny Capitol.
- W okresie obowiązywania stanu zagrożenia epidemicznego albo stanu epidemii ogłoszonego z powodu wirusa SARS-CoV-2 i obowiązywania Rozporządzenia, Wydarzenia artystyczne wystawiane przez Teatr Muzyczny Capitol, jak również zakup biletów na te wydarzenia odbywa się na zasadach określonych niniejszym regulaminem, z uwzględnieniem postanowień pkt 9.
- Zakup Biletu na Wydarzenie organizowane przez Teatr Muzyczny Capitol (lub wydarzenie innego organizatora odbywające się w Teatrze Muzycznym Capitol) jest równoznaczny z zaakceptowaniem warunków uczestnictwa w Wydarzeniu i stanowi zobowiązanie do przestrzegania zasad określonych tym Regulaminem.
- W Teatrze należy pojawić się najpóźniej na 15 minut przed rozpoczęciem wydarzenia.
- Obowiązkowe jest zakrywanie maseczką ust i nosa. Zakup maseczek jest możliwy w kasie Teatru (wejście od ul. Piłsudskiego 67) w godzinach pracy kasy. Osoby naruszające powyży nakaz nie zostaną wpuszczone na widownię lub zostaną usunięte z widowni i budynku Teatru, i nie otrzymają zwrotu pieniędzy za bilet.
- Osoby zwolnione z obowiązku zakrywania ust i nosa na podstawie przepisów prawa zobowiązane są do okazania wraz z biletem oryginału zaświadczenia lekarskiego lub innego dokumentu potwierdzającego to zwolnienie, w przeciwnym razie nie będą wpuszczone na widownię i nie otrzymają zwrotu pieniędzy za bilet.
- Liczba udostępnionych miejsc na widowni nie może być wyższa od limitu określonego w przepisach prawa lub aktualnych Wytycznych. W przypadku zmiany przepisów prawa i/lub Wytycznych zmniejszających liczbę udostępnianych miejsc, Teatr dokona anulowania najpóźniej kupionych biletów, ponad limit wynikający z w/w przepisów, o czym zawiadomi na stronie internetowej, Facebooku i w budynku Teatru. Zwrot pieniędzy za anulowany bilet nastąpi przelewem na rachunek, z którego nastąpiła płatność bądź gotówką w kasie, za okazaniem biletu i paragonu.
- Teatr nie wypożycza lornetek.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od 3.03.2022 do odwołania.
- W zakresie określonym postanowieniami niniejszego Regulaminu, postanowienia Regulaminu Sprzedaży Towarów i Biletów do Teatru Muzycznego Capitol oraz Regulaminu Organizacji Widowni podczas Wydarzeń i Wydarzeń on-line w Teatrze Muzycznym Capitol, są wyłączone.